En casi todos los sectores, por no decir en todos, se están siguiendo una Transformación Digital. Y aunque puede ser difícil de imaginar, en el sector hídrico no iba a ser menos. Se están adoptando tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y optimizar el servicio al cliente.
En este artículo veremos un caso de digitalización en este sector, el de Global Omnium del que hemos formado parte.
Caso de Éxito en la Digitalización del Agua
Global Omnium es una empresa valenciana especializada en la gestión integral del agua. Actualmente da cobertura a más de 300 ciudades españolas.
Todo empezó con un reto: expandir la empresa por todo el país. Esto significaba que lo que crearan debía ser capaz de integrarse con cualquier tipo de sistema, sensor o protocolo que existieran en las ciudades donde iban a llegar.
¿Cómo se hizo?
Mediante la implementación de soluciones avanzadas basadas en Big Data, IoT e Inteligencia Artificial, Global Omnium ha conseguido:
- Reducción del agua no registrada gracias a un sistema de detección temprana de fugas.
- Optimización del mantenimiento con herramientas predictivas que evitan fallos en la red.
- Mejora de la eficiencia operativa, centralizando la gestión de datos en tiempo real.
- Automatización de procesos para una respuesta más rápida y efectiva ante incidencias.
Gracias a la digitalización con GoAigua, la empresa ha reducido el desperdicio de agua y ha optimizado el consumo energético en sus plantas de tratamiento. Esto no solo representa un beneficio económico, sino también un impacto positivo en el medio ambiente, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Soluciones Implementadas
Las soluciones tecnológicas de GoAigua que hicieron esta transformación posible fueron:
GoAigua WaterTwin: Para centralizar la monitorización operación de infraestructuras, permitiendo la automatización de procesos complejos mediante algoritmos avanzados.
GoAigua FlowSense: Detección temprana de fugas y el análisis detallado del rendimiento hidráulico.
GoAigua Billing: Unifica los procesos de gestión comercial, incluyendo facturación y atención al cliente, integrándose con sistemas de telelectura de contadores.
GoAigua Work Orders: Optimiza la gestión y organización de trabajos en campo, monitoreando variables operativas y financieras.
Y muchas otras más: ver más.
Resultados Obtenidos
La implementación de estas soluciones ha generado beneficios notables. Han conseguido tener una eficiencia operativa mayor, incrementando un 15% en la última década. Otro resultado importante ha sido la reducción de las pérdidas de agua en un 18%, gracias a balances hidráulicos en tiempo real y detección de fugas.
Además se ha mejorado el rendimiento hidráulico, aumentando un 25% mediante el control avanzado de presión.
Otro factor importante ha sido la satisfacción del cliente. La mejora ha tenido un impacto en las reclamaciones debido a la optimización del alcantarillado, reduciéndose en un 60%.
Y no menos importante, esta transformación ha permitido un ahorro del 70% en costes de implantación, una disminución del 20% en gastos de mantenimiento de activos, y una reducción de 2,000 toneladas en emisiones de CO₂.
Conclusión
La experiencia de Global Omnium demuestra que la Transformación Digital está llegando a todos los sectores y lo hace con muy bueno resultados: mejorar la eficiencia y sostenibilidad en la gestión del agua.
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